主站刚从里到外重理过一遍,主页更新时间随时可查,移动端栏目与内容索引同步跟着改。
九年只做一件事:内容查得到,痕迹留得住
一个门户值不值得长期用,取决于两点——内容排得清不清楚,用过之后能不能回头查。
辉煌CN是面向品牌客户与固定访问用户的数字内容门户。2016 年官方主站上线至今,我们把这件事当成长期工程在做:品牌内容持续更新,产品信息按版本归档,帮助与支持内容随时能查。合作方在这里有一块稳定、可长期维护的内容陈列位;日常来访的客户,不必再凭印象四处翻找。
九年下来,站点服务的不只是“看一眼就走”的流量,还有一批每天固定回来查资料的访客。这决定了我们更在意内容的位置是否稳定、标题是否说得清楚、同一条信息在不同入口是否指向同一个答案。您第一次打开就能大致摸清门路,用上几次之后会更省事。
42 个主题栏目,按主题、场景和内容类型三层排开
同一条内容可以从三个角度被找到:它讲的是什么、您会在什么情况下用它、它属于哪种形式。
导航第二栏的辉煌CN网页内容目录,是全站内容的入口。重理之后,内容按主题、场景与内容类型三个维度打上标签,同一批内容在三条线索下都找得到,您不必先记住它被放在第几层,顺着哪个角度切进去都能落位。
结构变了,找东西的路径也跟着变短:过去从首页点到具体一条内容,平均要经过五步,现在两步之内就能落位。目录索引每周校准一次,每个季度再整体过一遍栏目归属,新发布的内容始终待在合适的位置上。
| 层级 | 怎么划分 | 对您的用处 |
|---|---|---|
| 主题 | 按行业与内容大类拆成 42 个栏目,覆盖消费电子、家居、食品、出行等方向 | 知道自己关心的领域集中在哪几栏,不必逐页扫过去 |
| 场景 | 按查阅时机归类:初次了解、选型比价、上线使用、遇到问题 | 不用先弄懂我们的分类逻辑,按当下的需求直接进入 |
| 内容类型 | 区分资讯、产品说明、版本动态、帮助文档与案例 | 想快速过一遍还是深入读细节,一眼就能挑到合适的形式 |
手机上用得顺手,登录之后还记得住
大部分访问发生在手机上,所以我们先保证小屏幕上的翻阅体验,再谈记录与回看。
移动端访问占全站访问量的 72%,用户以日常固定访问为主。晚间 20:00 到 23:00 是使用高峰,约占全天访问的四成。对应的做法是把手机端栏目统一成单列卡片流,一层一层往下翻,不再需要在窄屏里左右横拉;iOS、Android 与 H5 三个入口看到的栏目结构保持一致。
登录之后,四类使用记录会留在账号里。换一台设备打开,之前看过的内容依然接得上。遇到记录显示不对或者想反馈内容问题,页脚的反馈入口随时可用,工作日内 24 小时会有响应。
- 浏览最近看过哪些内容,按时间顺序排好
- 收藏标记下来待细读的条目,跨设备同步
- 搜索用过的关键词与对应的结果范围
- 反馈提交过的问题与当前处理进度
愿意长期用下去的人,比数字本身更说明问题
规模不是用来炫耀的,它决定我们能不能持续更新、能不能接住您的需求。
- 320万注册用户
- 86万月活跃用户
- 31个省级区域的服务覆盖
- 300+合作品牌与机构
- 18个行业方向的内容积累
- 12,400+条已发布的品牌与产品内容
- 120余名团队成员
- 4支专业团队分工协作
内容运营、产品技术、品牌合作与用户支持四支团队支撑日常更新与服务响应。工作日的 9:00 到 18:00,邮件会有人跟进;品牌内容与客户需求的对接,也由这条线统一接住。
五个阶段,每一步都落在您现在用得上的功能上
回头看这些年做过的事,基本都围绕同一个方向:让内容更好找,让使用痕迹更清楚。
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2016
官方主站上线
品牌内容开始集中发布,第一批长期回访的访客也是从这时开始积累的。
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2019
栏目成体系
行业分类与帮助文档逐步到位,访问从零散查阅转向固定回访。
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2022
账号使用记录上线
登录后可以查到浏览、收藏、搜索与反馈四类痕迹,用过的事不再丢失。
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2024
内容入口重做
导航第二栏改为全站内容索引,按三个维度归类,跨栏目也能顺着找下去。
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本年度
移动端单列改版
手机端统一切换为单列卡片流,焕新版首次访问清单同步上线移动端。
和谁一起做,做到什么程度
合作的形式不复杂,重点是内容能不能被对的人看见、能不能持续更新下去。
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品牌内容合作
把品牌动态、产品说明与案例放进已成型的内容结构里,按主题与场景落到具体栏目,让关注这块的访客能自然读到。
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目录入驻
面向已有成熟内容体系的机构,把内容接入全站索引,由三个维度统一归类,不必自己维护一套导航。
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客户端合作
围绕移动端的使用场景做对接,把栏目、记录与反馈入口嵌进用户每天都会打开的那一层界面里。
过去三年,平台连续入选区域品牌数字门户优秀案例。合作洽谈通常在 3 到 5 个工作日内给出初步回复,需求说得越具体,方案落地越快。
想聊合作,从这里开始
把您的品牌方向、内容规模与期望节奏发给我们,工作日内会有人跟进。日常使用中遇到的问题,也可以走页脚的反馈入口。